মিশন বিসিএস ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে — মিশন বিসিএস অ্যাপ ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট তথ্য — রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ঐচ্ছিকভাবে প্রোফাইল ছবি ও জন্মতারিখ।
- শিক্ষা সংক্রান্ত তথ্য — আপনার পরীক্ষার ফলাফল, উত্তরের ইতিহাস, পড়ার অগ্রগতি (কোন প্রশ্ন পড়া হয়েছে) এবং পড়ার রুটিন।
- কমিউনিটি কনটেন্ট — কমিউনিটিতে আপনার পোস্ট, মন্তব্য ও প্রতিক্রিয়া।
- ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য — অ্যাপের কার্যকারিতা উন্নত করতে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন অ্যাপ ভার্সন, ত্রুটির রিপোর্ট)।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও পরিচালনা করা।
- পরীক্ষার ফলাফল, অগ্রগতি বিশ্লেষণ ও ব্যক্তিগতকৃত পরিসংখ্যান দেখানো।
- পড়ার ইতিহাস ক্লাউডে ব্যাকআপ রাখা — যাতে ডিভাইস পরিবর্তন করলেও অগ্রগতি হারিয়ে না যায়।
- কমিউনিটি ফিচার পরিচালনা এবং ক্ষতিকর কনটেন্ট থেকে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা।
- অ্যাপের মান উন্নয়ন, ত্রুটি সংশোধন ও নতুন ফিচার তৈরি।
- গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানো (যেমন নতুন পরীক্ষা, ফলাফল)।
৩. তথ্যের সুরক্ষা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড ব্যবস্থা ব্যবহার করি — এনক্রিপ্টেড সংযোগ (HTTPS), নিরাপদ টোকেন-ভিত্তিক লগইন এবং ডিভাইসে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণে অপারেটিং সিস্টেমের নিরাপদ স্টোরেজ (Keychain / Keystore)। পরীক্ষার প্রশ্নপত্রও এনক্রিপ্ট করে আদান-প্রদান করা হয়।
৪. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে (আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে)।
- সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অবকাঠামো সেবাদাতা (যেমন ক্লাউড হোস্টিং), যারা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
৫. কমিউনিটিতে দৃশ্যমান তথ্য
কমিউনিটিতে পোস্ট বা মন্তব্য করলে আপনার নাম ও প্রোফাইল ছবি অন্য ব্যবহারকারীরা দেখতে পান। কমিউনিটি নিরাপদ রাখতে রিপোর্ট করা কনটেন্ট আমাদের মডারেশন টিম পর্যালোচনা করে এবং নীতিমালা লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট সরিয়ে ফেলা হতে পারে।
৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
৭. আপনার অধিকার
- প্রোফাইল থেকে আপনার তথ্য দেখা ও সংশোধন করা।
- অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
- যেকোনো সময় লগআউট করে ডিভাইস থেকে সেশন সরিয়ে ফেলা।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
মিশন বিসিএস প্রাপ্তবয়স্ক চাকরিপ্রার্থীদের জন্য তৈরি। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯. নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পৃষ্ঠার শুরুতে উল্লেখ থাকে।
১০. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য অ্যাপের যোগাযোগ সেকশন থেকে অথবা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।